Tevens zodra jouw reisde betreffende een aanvullend vervoerbewijs kun jouw online ons aanvraag indienen. Wanneer jouw gereisd hebt met ons Railrunner, Dagkaart Hond of Dagkaart Fiets kun jouw dat invullen bij het kopje 'Aanvullende vervoerbewijzen' in dit formulier.
Kan je problemen door een vertraging (onder andere het missen over een tentamen ofwel essentiele vergadering) op NS verhalen?
"Het is ook niet alsof één trein moeilijkheden had of zes gestrande passagiers op ons verlaten perron stonden", zegt de NS. "Betreffende omvangrijke aantallen lieden kan zijn het regelen met vervangend vervoer lastiger."
de passagiersrechten op vloer met een EU-regels en hetgeen te verrichten bij annulering of vertraging van uw trein
Toer je normaal gesproken met een NS-Business Card? Dan heb jouw tot 90 dagen een tijd om jouw geld terug te vragen, betreffende een maximum betreffende 3 keer per kalenderjaar.
Restitutieverzoeken kun jouw voor Arriva websites insturen via het contactformulier. Geef overduidelijk met het je compensatie vraagt. Verzend zo vlug mogelijk na de gebeurtenis jouw verzoek in.
Een schadevergoeding mag in trein vertraagd tegoedbonnen geraken uitbetaald, doch op verzoek over de reiziger moet dit in geld geraken uitbetaald. Het minimum bedrag is € 4,-
terugbetaling over het ook niet genoten deel over de treinreis en ons retourtickets tot het vertrekpunt zodra dat geoorloofd is. Kan zijn een deel ook niet overeenkomstig het oorspronkelijke reisplan afgelegd, vervolgens wordt dit gedeelte terugbetaald
Mogen wij op basis aangaande je verschillende in- en uitcheckgegevens met minstens 80% zekerheid peilen op welke locatie jouw je check-uit gemist hebt? Dan corrigeren wij een vergeten check-uit automatisch en heb jouw gewoon een passende ritprijs in rekening gebracht.
Bij ons relatief korte treinuitval kan een NS onder andere zorgen vanwege vervangend vervoer, bijvoorbeeld bussen. Het was gisteren bespottelijk via de grote aantallen gestrande reizigers.
Vanwege dit deel het jouw betreffende ons andere vervoerder hebt gereisd corrigeer jouw een gemiste in- of uitcheck via uitcheckgemist.nl. Let hierbij op dat jouw incheck- en uitcheckstation overeenkomen betreffende dit gedeelte aangaande de trektocht wat je hebt afgelegd met een trein betreffende een overige vervoerder.
Met Keti Koti herdenken we ons gezamenlijk verleden met ons verbindend samenzijn voor een hoopvolle toekomst vanwege iedereen.
@NS_online In de trein met track 3223 welke meteen op rotterdam staat teneinde tot Eindhoven te zeggen is een trein info gebroken. Lieden weten nu niet of ze juist uithangen...geeft wat verwarring omdat er meteen Schiphol staat wanneer eerstvolgende halte ??
Stations en voertuigen dienen te tevens vanwege gehandicapten begaanbaar bestaan en reizigersinformatie moet ook beschikbaar zijn wegens slechtzienden.